City of Los Angeles — Bureau of Contract Administration

City of Los Angeles: зрозумілі публічні інструкції. Менше затримок публікацій.

Підряднику потрібна інспекція, малому бізнесу сертифікація, а працівнику інформація про зарплату: Bureau of Contract Administration міста Los Angeles використовує Drupal і DXPR, щоб чітко представляти ці послуги.

Talk to Sales

See how they did it

Sector: Government

Результат:
оновлення послуг
ближче до людей, які їх потребують.

Дайте командам послуг контроль над повсякденними оновленнями сторінок. Зрозумілі інструкції, актуальні форми та видимі наступні кроки допомагають громадянам діяти на основі інформації.

4×

Швидші оновлення сторінок послуг.

Готуйте переглянуті форми, вимоги та інструкції за годину замість півдня.

Ілюстративна оцінка.

80%

Менше часу розробників на рутинні сторінки.

Передайте повсякденні зміни макетів власникам послуг, звільняючи технічні потужності для платформи.

Ілюстративна оцінка.

2×

Спроможність підтримувати інструкції актуальними.

Використовуйте той самий час публікацій для підтримки більшої кількості сторінок сертифікації, інспекцій та інформації про зарплату.

Ілюстративна оцінка.

Застаріла інструкція створює роботу для обох сторін.

Неправильна форма може перетворити простий запит на черговий телефонний дзвінок.

Сайт бюро обслуговує підрядників, власників бізнесу та працівників із дуже різними питаннями. Сторінка сертифікації потребує деталей про право на участь; сторінка інспекцій потребує маршруту запиту; інструкції щодо зарплати потребують зрозумілих підтвердних документів.

Це повсякденні обов’язки служб. Якщо зміна порядку інструкцій або виділення форми на заміну потребує часу розробників, навіть невелике вдосконалення має змагатися з більшими технічними проєктами.

Команда послуг знає, що змінилося. Дайте їй прямий спосіб це пояснити.

Дозвольте власникам послуг
підтримувати наступний крок.

DXPR робить оформлення сторінки послуг редагованим усередині Drupal. Працівники можуть групувати вимоги, розміщувати відповідний документ поруч і робити посилання на заяву чи контакти помітним.

Повторюваний макет сторінки послуг дає наступному оновленню відправну точку. Інструкції й далі проходять перевірку, а вебкоманда може зосередитися на платформі замість складання кожної переглянутої сторінки.

Сторінки бюро показують різні завдання, які має підтримувати його публічна інформація.