Los Angeles: jasne wskazówki publiczne. Mniej opóźnień publikacji.
- Sector
Efekt:
aktualizacje usług
bliżej potrzebujących.
Daj zespołom usługowym kontrolę nad codziennymi aktualizacjami stron. Jasne instrukcje, aktualne formularze i widoczne kolejne kroki pomagają mieszkańcom działać na podstawie informacji.
4×
Szybsze aktualizacje stron usług.
Przygotuj poprawione formularze, wymagania i instrukcje w godzinę zamiast w pół dnia.
Szacunek poglądowy.
80%
Mniej czasu programistów na rutynowe strony.
Przenieś codzienne zmiany układu na właścicieli usług, zwalniając moce techniczne na platformę.
Szacunek poglądowy.
2×
Moce na aktualne wskazówki.
Wykorzystaj ten sam czas publikacji na utrzymanie większej liczby stron certyfikacji, inspekcji i informacji płacowych.
Szacunek poglądowy.
Nieaktualna instrukcja tworzy pracę po obu stronach.
Zły formularz zamienia prostą sprawę w kolejny telefon.
Witryna urzędu obsługuje wykonawców, przedsiębiorców i pracowników z bardzo różnymi pytaniami. Strona certyfikacji potrzebuje szczegółów uprawnień; strona inspekcji potrzebuje ścieżki zgłoszenia; wskazówki płacowe potrzebują jasnych dokumentów pomocniczych.
To codzienne obowiązki usługowe. Jeśli zmiana kolejności instrukcji albo wyróżnienie nowego formularza wymaga czasu programisty, nawet mała poprawka konkuruje z większymi projektami technicznymi.
Zespół usługowy wie, co się zmieniło. Daj mu bezpośredni sposób, by to wyjaśnić.
Niech właściciele usług
utrzymują kolejny krok.
DXPR sprawia, że prezentacja strony usługowej jest edytowalna w Drupalu. Personel grupuje wymagania, kładzie obok odpowiedni dokument, a link wniosku lub kontaktu czyni widocznym.
Powtarzalny układ stron usługowych daje kolejnej aktualizacji punkt startu. Recenzenci wciąż sprawdzają wskazówki, a zespół webowy skupia się na platformie zamiast składania każdej poprawionej strony.
Strony urzędu pokazują różne zadania, które wspierają jego informacje publiczne.
„Jasna strona pomaga zrobić kolejny krok. Prostszy proces publikacji pomaga urzędowi utrzymać ten krok poprawnym.”
Ułatw publikowanie aktualizacji usług publicznych.
Przynieś trudną w utrzymaniu stronę usługową. Pokażemy, jak jej właściciele treści zarządzą układem w Drupalu.