أفضل ممارسات اختبار A/B.
احصلوا على إجابات واضحة من اختباراتكم. تساعدكم هذه الصفحة في اختيار ما تختبرونه، وإعداد نسخ تختلف بما يكفي، واختيار التحويل المناسب، ومعرفة متى تكون النتيجة حقيقية. أما الخطوات نفسها ففي إعداد اختبارات A/B.
ما تختبرونه
اختبروا الأجزاء التي تقرر ما إذا كان الزائر سيتصرف:
- العناوين الرئيسية وأقسام البطل: أول ما يراه الزوار؛ وتغييرات الصياغة الصغيرة قد تهم
- الدعوات لاتخاذ إجراء: نص الزر ولونه وحجمه وموضعه
- النص حول نموذج: العنوان والوعد فوق نموذج التسجيل
- العروض: كيف تعرضون سعرًا أو موعدًا نهائيًا أو فائدة
نادرًا ما تغيّر التذييلات والنصوص القانونية والزخرفة ما يفعله الزوار. وللقائمة، انظروا إحصاءات الويب الخاصة بكم بدلًا من ذلك.
تصميم النسخ
غيّروا شيئًا واحدًا في اختبار A/B
مع نسختين، غيّروا شيئًا واحدًا بين A وB. فإذا غيّرتم العنوان والصورة والزر معًا، لن تعرفوا أي تغيير أحدث الفرق.
ومع ثلاث نسخ أو أكثر، يمكن لكل منها تجربة فكرة مختلفة. وأبقوا باقي العنصر كما هو.
اجعلوا النسخ مختلفة بوضوح
«ابدؤوا» مقابل «ابدؤوا اليوم» لن يُظهر فرقًا يُذكر. اختبروا بدائل حقيقية:
- «ابدؤوا» مقابل «جرّبوه مجانًا» مقابل «شاهدوا عرضًا»
- صورة كبيرة مقابل صورة منتج مقابل فيديو
اختيار التحويل المناسب
| التحويل | الأفضل لـ |
|---|---|
| Time on element | أقسام البطل والكتل النصية، حيث يُظهر وقت القراءة الاهتمام |
| Time on page | تخطيطات الصفحة الكاملة، حيث البقاء في الصفحة هو الهدف |
| Click on element | الأزرار والروابط والدعوات لاتخاذ إجراء |
اضبطوا Seconds (1 إلى 60) على وقت قراءة واقعي: حوالي 5 ثوانٍ لعنوان قصير، و15 إلى 30 ثانية لقسم نص. ولحساب نقرة في مكان آخر من الصفحة، مثل زر إرسال نموذج، أدخلوا محدد CSS الخاص به.
تشغيل الاختبار
انتظار استقرار الدرجات
يتكيف Thompson Sampling من أول زيارة، لكن الأرقام المبكرة تتأرجح. فمع 20 ظهورًا، يحرّك تحويل إضافي Conversion Score حوالي 4.5 نقاط؛ ومع 200، حوالي نصف نقطة. راقبوا الدرجة لا Conversion Rate الخام: فالدرجة تأخذ كمية البيانات في الحسبان.
اتركوا النسخ وشأنها
يُبقي تحرير نسخة أرقامها القديمة، فتمزج النتائج حينها النسخة القديمة والجديدة. وإذا غيّرتم نسخة كثيرًا، أعيدوا ضبط الاختبار باستخدام Delete في صفحة التقرير؛ انظروا تحليل النتائج.
قراءة النتيجة
متى تعلنون فائزًا
ابحثوا عن هذه الإشارات في تقرير RL:
- تبقى Conversion Score الخاصة بالمتصدر ثابتة على مدى عدة أيام.
- يحصل المتصدر على Impressions أكثر بوضوح من الآخرين، لأن وحدة RL ترسل إليه مزيدًا من الزوار.
- يبقى المتصدر متقدمًا عندما تغيّرون Time range الخاص بالمخطط.
ثم أبقوا الفائز: أزيلوا النسخ الأخرى في المحرّر واحفظوا.
عندما تبقى النتائج متقاربة
الدرجات المتشابهة بعد ظهور كثير تعني أن النسخ تؤدي بالمثل. وهذه نتيجة صحيحة: أبقوا النسخة التي تفضلونها واختبروا شيئًا آخر.
سرعة الصفحة والتخزين المؤقت
تحوي الصفحة كل النسخ، ويعرض المتصفح فقط التي تختارها وحدة RL. وحتى وصول الاختيار، تبقى جميع النسخ مخفية. وإذا تعذّر الوصول إلى rl.php، يحصل الزوار على النسخة A.
ولأن HTML نفسه للجميع، يمكن لذواكر التخزين المؤقت للصفحات وشبكات CDN الاستمرار في تقديمه. ويحسب المتصفح كل ظهور وتحويل مرة واحدة لكل نسخة لكل جلسة، فإعادة تحميل صفحة لا تضخّم الأرقام. وتُعلّم وحدة RL وحدة Page Cache الأساسية في تقرير الحالة؛ اتبعوا نصيحتها هناك.
ما الخطوة التالية؟
تحليل النتائج من اختباراتكم لمواصلة استكشاف DXPR Builder.