Boas práticas de testes A/B.
Obtenha respostas claras dos seus testes. Esta página ajuda-o a escolher o que testar, a configurar versões que difiram o suficiente, a escolher a conversão certa e a saber quando um resultado é real. Os passos estão em Setting up A/B tests.
O que testar
Teste as partes que decidem se um visitante age:
- Títulos e secções hero: a primeira coisa que os visitantes veem; pequenas mudanças de redação podem importar
- Chamadas para ação: o texto, a cor, o tamanho e o lugar de um botão
- O texto à volta de um formulário: o título e a promessa por cima de um formulário de registo
- Ofertas: como apresenta um preço, um prazo ou um benefício
Rodapés, texto legal e decoração raramente mudam o que os visitantes fazem. Para o menu, veja antes as suas estatísticas web.
Conceber as versões
Mudar uma coisa num teste A/B
Com duas versões, mude uma coisa entre A e B. Se mudar o título, a fotografia e o botão de uma vez, não sabe que mudança fez a diferença.
Com três ou mais versões, cada uma pode experimentar uma ideia diferente. Mantenha o resto do elemento igual.
Tornar as versões claramente diferentes
"Get started" contra "Get started today" dificilmente mostrará diferença. Teste alternativas reais:
- "Get started" contra "Try it free" contra "See a demo"
- Uma fotografia grande contra uma fotografia de produto contra um vídeo
Escolher a conversão certa
| Conversão | Ideal para |
|---|---|
| Time on element | Secções hero e blocos de texto, onde o tempo de leitura mostra interesse |
| Time on page | Esquemas de página inteira, onde ficar na página é o objetivo |
| Click on element | Botões, ligações e chamadas para ação |
Defina Seconds (1 a 60) para um tempo de leitura realista: cerca de 5 segundos para um título curto, 15 a 30 segundos para uma secção de texto. Para contar um clique noutro lugar da página, como o botão de submissão de um formulário, introduza o seu seletor CSS.
Correr o teste
Aguardar pontuações estáveis
O Thompson Sampling adapta desde a primeira visita, mas os números iniciais oscilam. Com 20 impressões, uma conversão extra move o Conversion Score cerca de 4,5 pontos; com 200, cerca de meio ponto. Observe a pontuação, não a Conversion Rate bruta: a pontuação tem em conta quantos dados há.
Deixar as versões em paz
Editar uma versão mantém os números antigos, por isso os resultados misturam a versão antiga e a nova. Se mudar muito uma versão, reinicie o teste com Delete na página de relatório; veja Leia os resultados dos seus testes A/B.
Ler o resultado
Quando declarar um vencedor
Procure estes sinais no relatório RL:
- O Conversion Score do líder fica estável durante vários dias.
- O líder recebe claramente mais Impressions que os outros, porque o módulo RL lhe envia mais visitantes.
- O líder fica à frente quando muda o Time range do gráfico.
Depois mantenha o vencedor: remova as outras versões no editor e guarde.
Quando os resultados ficam próximos
Pontuações semelhantes após muitas impressões significam que as versões têm o mesmo desempenho. É um resultado válido: mantenha a versão de que gosta e teste outra coisa.
Velocidade da página e cache
A página contém todas as versões, e o navegador mostra só a que o módulo RL escolhe. Até a escolha chegar, todas as versões ficam ocultas. Se rl.php não for alcançável, os visitantes recebem a versão A.
Como o HTML é igual para todos, caches de página e CDNs podem continuar a servi-lo. O navegador conta cada impressão e conversão uma vez por versão por sessão, por isso recarregar uma página não inflaciona os números. O módulo RL assinala o módulo nuclear Page Cache no relatório de estado; siga o conselho aí.
E a seguir?
Leia os resultados dos seus testes A/B para continuar a explorar o DXPR Builder.