Solución de problemas de IA.

Learn DXPR BuilderManage the siteEen probleem oplossen

Encuentra la causa cuando un botón de IA falta, está atenuado o devuelve un error. La mayoría de los problemas viene de uno de tres sitios: la clave DXPR, los interruptores en la página AI de DXPR Builder o tus créditos de DXPR.

Botón AI Agent y su menú de comandos en la barra de texto, donde debe aparecer

Botones de IA atenuados

  • Apuntar a un botón de IA muestra "AI features are unavailable: no AI provider is configured." DXPR no está configurado como proveedor de IA, o su clave está vacía. Ve a Configuration > AI > AI Infrastructure > AI Platform Providers > DXPR AI Provider (/admin/config/ai/providers/dxpr), elige tu clave en DXPR API Key y haz clic en Save configuration.
  • El mensaje dice "AI features require the AI module." El módulo AI no está instalado. Ejecuta composer require drupal/ai_provider_dxpr, y luego drush en ai_provider_dxpr.

Falta un botón de IA

Cada interruptor en DXPR Studio > DXPR Builder > AI (/admin/dxpr_studio/dxpr_builder/ai_settings) oculta sus propias herramientas:

  • Ni AI Agent ni Tone of voice en la barra de texto. Enable text editing assistant está desactivado. Un perfil de usuario con sus propios botones del editor de texto también puede excluirlos: añade AI Assistant y AI Tone of Voice al perfil.
  • Ni AI Agent en la barra del constructor, ni prompt en una página vacía, ni Edit with AI en los menús More. Enable page creation assistant está desactivado.
  • Ni Edit with AI en elementos Image, ni AI Image Generation en Background image. Enable image generation está desactivado.

Tras cambiar un interruptor, haz clic en Save settings y recarga la página que editas.

Falla una petición

  • La barra de texto dice "AI service is currently unavailable. Please try again later." DXPR no respondió la petición. Inténtalo de nuevo en un minuto. Si sigue fallando, comprueba la clave en la página del proveedor y tus créditos.
  • Una petición de página o elemento dice "The AI service ran into a problem processing this request." La misma causa, desde las herramientas de página y elemento. Inténtalo de nuevo, y comprueba la clave y tus créditos.
  • Una imagen muestra "Image generation failed. Please try again." o "Image editing failed. Please try again." DXPR no pudo crear la imagen, a menudo por los créditos o una descripción que rompe las reglas de contenido. Haz clic en Retry, o en Cancel y cambia la descripción.
  • Un aviso dice "Your AI credit balance is low". Quedan menos de 5000 créditos. Recarga en dxpr.com/user/me/subscription/credits antes de quedarte sin ellos.

Créditos

Usage and Credits en la página AI de DXPR Builder muestra Credits remaining y los créditos usados este mes. Cuando indica "Unable to load usage data", DXPR Builder no pudo contactar con dxpr.com con la clave de producto en General Settings: comprueba esa clave y el acceso a internet del servidor. Guardar el formulario del proveedor con una cuenta vacía muestra "You are using the Free Tier of DXPR or have run out of quota."

Resultados lentos o flojos

  • Answers take long. Textos largos y páginas enteras llevan más tiempo. DXAI Kavya M1 Fast responde más rápido con menor calidad; escógelo en Default model en la página del proveedor, o en Model en el diálogo AI Settings del editor.
  • The text is generic. Di quién lee la página, para qué sirve y qué datos importan. Elige un tono en Tone of voice antes de ejecutar un comando.
  • Faltan enlaces o imágenes en el resultado. AI Output Filtering quitó enlaces a dominios que no están en Allowed domains. Consulta Configuración de IA.

Confirma la solución

Recarga la página en el constructor. El botón AI Agent en la barra ya no está atenuado. La barra de texto empieza con AI Agent y Tone of voice. Un comando corto como Polish en una frase devuelve texto nuevo.

¿Qué sigue?

Activa la IA en DXPR Builder para comprobar cada ajuste desde el inicio.