المستخدم هو فرد لديه حساب على موقع دروبال. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى موقع الويب والوصول إلى المحتوى والميزات والوظائف المتاحة لهم. يمكن تعيين أدوار مختلفة للمستخدمين، والتي تحدد مستوى وصولهم إلى موقع الويب. على سبيل المثال، سيكون لدى المستخدم الذي يلعب دور المسؤول حق الوصول إلى جميع مناطق موقع الويب، في حين أن المستخدم الذي يلعب دور المحرر سيكون له حق الوصول إلى مناطق معينة فقط. يمكن أيضًا منح المستخدمين أذونات تحدد الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها على موقع الويب. على سبيل المثال، قد يتم منح المستخدم إذنًا لتحرير المحتوى، ولكن ليس لحذفه.
يعد المستخدمون جزءًا مهمًا من أي موقع دروبال، حيث أنهم هم الذين يتفاعلون مع الموقع ويقدمون التعليقات. من المهم التأكد من حصول المستخدمين على تجربة إيجابية عند استخدام الموقع، حيث سيساعد ذلك على ضمان استمرارهم في استخدام الموقع والتوصية به للآخرين.