--- url: 'https://dxpr.com/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/editor-not-loading' title: '编辑器不出现 | DXPR' author: name: Jurriaan url: 'https://dxpr.com/users/jurriaan' date: '2026-10-24T08:22:44+00:00' updated: '2026-10-24T09:09:48+00:00' copyright: 'Copyright DXPR. All rights reserved.' type: article summary: |- 打开页面，指向内容时无反应，或控件显示但设置对话框从不打开。按顺序排查以下原因。前四个覆盖大多数情况。 我在节点编辑表单上 编辑器在页面本身上运行，不在编辑表单上。保存节点，打开页面并指向内容区。编辑器在修订页面上也保持关闭，例如 /node/12/revisions/34/view. 页面显示产品密钥或许可消息 显示以下消息之一时编辑器保持关闭： tags: - 'Een probleem oplossen' image: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/images/dxpr-share-card.jpg' published: true og: site_name: DXPR updated_time: '2026-10-24T09:09:48+0000' 'image:alt': 'DXPR, powered by Drupal: AI-powered Drupal for marketers.' schema: '@context': 'https://schema.org' '@graph': - mainEntity: { } - '@type': TechArticle headline: 编辑器不出现 description: |- 打开页面，指向内容时无反应，或控件显示但设置对话框从不打开。按顺序排查以下原因。前四个覆盖大多数情况。 我在节点编辑表单上 编辑器在页面本身上运行，不在编辑表单上。保存节点，打开页面并指向内容区。编辑器在修订页面上也保持关闭，例如 /node/12/revisions/34/view. 页面显示产品密钥或许可消息 显示以下消息之一时编辑器保持关闭： image: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/images/dxpr-share-card.jpg' width: '1200' height: '630' datePublished: '2026-10-24T08:22:44+0000' dateModified: '2026-10-24T09:09:48+0000' author: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR url: 'https://dxpr.com/' logo: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/dxpr-logo-dark.svg' width: '1348' height: '501' publisher: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR url: 'https://dxpr.com/' logo: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/dxpr-logo-dark.svg' width: '1348' height: '501' mainEntityOfPage: 'https://dxpr.com/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/editor-not-loading' articleSection: 'Een probleem oplossen' - '@type': WebPage '@id': 'https://dxpr.com/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/editor-not-loading' description: |- 打开页面，指向内容时无反应，或控件显示但设置对话框从不打开。按顺序排查以下原因。前四个覆盖大多数情况。 我在节点编辑表单上 编辑器在页面本身上运行，不在编辑表单上。保存节点，打开页面并指向内容区。编辑器在修订页面上也保持关闭，例如 /node/12/revisions/34/view. 页面显示产品密钥或许可消息 显示以下消息之一时编辑器保持关闭： breadcrumb: '@type': BreadcrumbList itemListElement: - '@type': ListItem position: 1 name: 首页 item: 'https://dxpr.com/zh-hans' publisher: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR inLanguage: zh-hans --- [Help Center](/zh-hans/node/75)/[Documentation](/zh-hans/hc/documentation) /[Learn DXPR Builder](/hc/documentation/learn-dxpr-builder) /[Manage the site](/hc/documentation/learn-dxpr-builder/manage) /[Een probleem oplossen](/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting) # 编辑器不出现. Learn DXPR BuilderManage the siteEen probleem oplossen ## In this guide Related guides - [更新后问题](/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/after-updating) 打开页面，指向内容时无反应，或控件显示但设置对话框从不打开。按顺序排查以下原因。前四个覆盖大多数情况。 ## 我在节点编辑表单上 编辑器在页面本身上运行，不在编辑表单上。保存节点，打开页面并指向内容区。编辑器在修订页面上也保持关闭，例如 `/node/12/revisions/34/view`. ## 页面显示产品密钥或许可消息 显示以下消息之一时编辑器保持关闭： - **"DXPR Builder needs a product key to work".** 未设置产品密钥。前往 **DXPR Studio** > **DXPR Builder** > **General Settings** (`/admin/dxpr_studio/dxpr_builder/settings`），然后填写 **License** 版块。 - **"Oops, the no-code editor is not loading here".** 消息命名原因：用户许可太少、方案的内容项数量限制，或无有效电子邮件地址的账户。遵循 [许可和产品密钥错误](/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/licence-and-product-key)。 - **"Access to DXPR Builder is blocked because of a payment or licensing problem".** DXPR 阻止了该网站的域名。请通过消息中的链接联系 DXPR。 ## 控制台显示来自 cdn2.dxpr.com 的 401 或 403 错误 当 **Asset source** 设为 **Cloud**，编辑器脚本从以下位置加载 `cdn2.dxpr.com` 网址中带产品密钥。401 或 403 表示 CDN 拒绝密钥。检查 **License** 版块， **General Settings**，然后遵循 [许可和产品密钥错误](/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/licence-and-product-key)。 If the requests time out instead, a firewall blocks the CDN; see [在防火墙后使用 DXPR Builder](/hc/documentation/learn-dxpr-builder/getting-started/behind-a-firewall). ## 更新后编辑器停止 1. 运行 `drush updb -y` （或访问 `/update.php`). 2. 运行 `drush cr`. 3. 打开一个页面构建器页面并再次保存。 如果日志报告模块文件夹中缺少文件，则服务器上的代码不完整。重新安装代码： 1. 删除 `modules/contrib/dxpr_builder` 文件夹。 2. 运行 `composer require drupal/dxpr_builder`. 3. 运行 `drush cr`. **重要：** 切勿卸载模块来重置。卸载会删除已保存的模板、资料和设置。 ## 控件显示，但设置对话框从不打开 控制台显示 `bootstrap is not defined`，或关于以下内容的报错 `getOrCreateInstance`。编辑器的对话框在 Bootstrap 5 JavaScript 上运行。页面没有，或主题加载 Bootstrap 3 或 4。 1. 前往 **General Settings** 并打开 **Bootstrap** 版块。 2. 如果您的主题未加载 Bootstrap 5，设置 **Sideload Bootstrap files** 为 **Bootstrap 5** 并点击 **Save settings**. 3. 如果您的主题加载 Bootstrap 3 或 4 JavaScript，请停止加载它或切换到 Bootstrap 5 主题。 ## 控制台显示来自另一脚本的 JavaScript 错误 页面上的另一个脚本破坏了编辑器。在支持工单中，罪魁祸首是 Cookie 同意横幅、标签管理器、MailChimp 嵌入和 New Relic 浏览器代理。主题也会通过 Webpack 包或自己的 Bootstrap 3 或 4 JavaScript 导致问题，JavaScript 压缩器同样如此。 1. 前往 **Configuration** > **Development** > **Performance** 并关闭 JavaScript 聚合。重新加载。 2. 一次禁用一个同意、分析和监控模块。每次后重新加载。 3. 切换到 Olivero 等核心主题测试一次。 结果告诉您的内容： - **第 1 步修复：** 压缩器是原因。编辑器的辅助库（如 Sortable）与页面其余部分聚合，因此 `Sortable is not defined` 指向启用聚合的位置。在 Advanced CSS/JS Aggregation 中，将压缩器从 JSqueeze 改为 JSMin。 - **第 2 步修复：** 在编辑页面上保持该模块禁用，或向其维护者报告冲突。 - **第 3 步修复：** 主题的 JavaScript 是原因。停止从主题加载 Bootstrap 3 或 4 JavaScript，并设置 **Sideload Bootstrap files** 为 **Bootstrap 5**. ## 页面显示 "The website encountered an unexpected error" 日志显示通过以下位置的堆栈跟踪 `DxprBuilderService` 命名来自另一模块的 View 或区块类。 对于编辑人员，页面构建器列出每个视图显示和区块插件，以便您添加到页面。对于每位访客，它渲染页面中的区块和视图。任一步骤中一个损坏的视图或区块报错都会导致页面崩溃。 1. 打开 **Reports** > **Recent log messages** 并找到跟踪中提到的视图或模块。 2. 修复或删除该视图，或禁用该模块。 3. 清除所有缓存。 ## 编辑器从不在一种内容类型上显示 1. 前往 **Structure** > **Content types** > (type) > **Manage display**. 2. 将页面构建器字段的格式设为 **DXPR Builder**. 3. 对渲染字段的每个视图模式重复，而不仅是 **Default**。 **注意：** 编辑器需要带值的字段来附加。保存节点时，DXPR Builder 填充使用以下内容的空字段 **DXPR Builder** 格式在 **Default** 显示。更改格式前保存的节点保持为空：编辑并保存一次。 ## 只有部分用户看到编辑器 针对看不到编辑器的账户检查以下内容： 1. 在 **People** > **Permissions** (`/admin/people/permissions`），该角色拥有 **Edit with DXPR Builder**. 2. 该角色也可能编辑该内容，例如 **Basic page: Edit any content**。编辑器仅为能更新页面的用户加载。 3. 该账户有有效的电子邮件地址。许可需要一个。 4. 在用户编辑表单上，**Exclude from DXPR builder editing**未勾选。 5. 在 **DXPR Studio** > **DXPR Builder** > **User Profiles**，该角色的资料拥有 **Start editor when page loads**已勾选。关闭时，控件仅在点击容器控件的眼睛图标后出现。 ## 另一位编辑人员锁定了内容 警告显示同事 "The content ... is locked by"，容器仅显示 **Locked** 按钮。该编辑人员点进了容器但尚未保存；保存后锁定解除。请让其保存，或点击 **Locked** 并确认接管。如果双方继续编辑，以最后保存为准。 ## 确认修复 在隐私窗口中重新加载并指向内容区域。容器栏显示 **View mode**，**More** 和 **Save**，并且控制台没有红色报错。 ## 接下来做什么？ [更新后问题](/zh-hans/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting/after-updating) 如果编辑器在发布后立即损坏。