--- url: 'https://dxpr.com/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%94%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F' title: 'Редактор не з’являється | DXPR' author: name: Jurriaan url: 'https://dxpr.com/users/jurriaan' date: '2026-10-24T19:26:38+00:00' updated: '2026-10-24T20:08:10+00:00' copyright: 'Copyright DXPR. All rights reserved.' type: article summary: |- Ви відкриваєте сторінку й нічого не відбувається, коли ви вказуєте на вміст, або елементи керування показуються, але діалогове вікно налаштувань ніколи не відкривається. Пройдіть причини нижче за порядком. Перші чотири покривають більшість випадків. Я у формі редагування матеріалу Редактор працює на самій сторінці, а не у формі редагування. Збережіть матеріал, відкрийте сторінку й укажіть на область вмісту. Редактор також лишається вимкненим на сторінках ревізій, як-от /node/12/revisions/34/view. tags: - 'Fix a problem' image: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/images/dxpr-share-card.jpg' published: true og: site_name: DXPR updated_time: '2026-10-24T20:08:10+0000' 'image:alt': 'DXPR, powered by Drupal: AI-powered Drupal for marketers.' schema: '@context': 'https://schema.org' '@graph': - mainEntity: { } - '@type': TechArticle headline: 'Редактор не з’являється' description: |- Ви відкриваєте сторінку й нічого не відбувається, коли ви вказуєте на вміст, або елементи керування показуються, але діалогове вікно налаштувань ніколи не відкривається. Пройдіть причини нижче за порядком. Перші чотири покривають більшість випадків. Я у формі редагування матеріалу Редактор працює на самій сторінці, а не у формі редагування. Збережіть матеріал, відкрийте сторінку й укажіть на область вмісту. Редактор також лишається вимкненим на сторінках ревізій, як-от /node/12/revisions/34/view. image: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/images/dxpr-share-card.jpg' width: '1200' height: '630' datePublished: '2026-10-24T19:26:38+0000' dateModified: '2026-10-24T20:08:10+0000' author: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR url: 'https://dxpr.com/' logo: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/dxpr-logo-dark.svg' width: '1348' height: '501' publisher: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR url: 'https://dxpr.com/' logo: '@type': ImageObject url: 'https://dxpr.com/themes/custom/dxpr_com/dxpr-logo-dark.svg' width: '1348' height: '501' mainEntityOfPage: 'https://dxpr.com/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%94%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F' articleSection: 'Усунення проблем' - '@type': WebPage '@id': 'https://dxpr.com/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80-%D0%BD%D0%B5-%D0%B7%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D1%8F%D1%94%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F' description: |- Ви відкриваєте сторінку й нічого не відбувається, коли ви вказуєте на вміст, або елементи керування показуються, але діалогове вікно налаштувань ніколи не відкривається. Пройдіть причини нижче за порядком. Перші чотири покривають більшість випадків. Я у формі редагування матеріалу Редактор працює на самій сторінці, а не у формі редагування. Збережіть матеріал, відкрийте сторінку й укажіть на область вмісту. Редактор також лишається вимкненим на сторінках ревізій, як-от /node/12/revisions/34/view. breadcrumb: '@type': BreadcrumbList itemListElement: - '@type': ListItem position: 1 name: Home item: 'https://dxpr.com/uk' publisher: '@type': Organization '@id': 'https://dxpr.com/#organization' name: DXPR inLanguage: uk --- [Help Center](/uk/hc)/[Documentation](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F) /[Вивчення DXPR Builder](/uk/hc/documentation/learn-dxpr-builder) /[Керування сайтом](/uk/hc/documentation/learn-dxpr-builder/manage) /[Усунення проблем](/uk/hc/documentation/learn-dxpr-builder/troubleshooting) # Редактор не з’являється. Вивчення DXPR BuilderКерування сайтомУсунення проблем ## In this guide Related guides - [Проблеми після оновлення](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%BF%D1%96%D1%81%D0%BB%D1%8F-%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F) Ви відкриваєте сторінку й нічого не відбувається, коли ви вказуєте на вміст, або елементи керування показуються, але діалогове вікно налаштувань ніколи не відкривається. Пройдіть причини нижче за порядком. Перші чотири покривають більшість випадків. ## Я у формі редагування матеріалу Редактор працює на самій сторінці, а не у формі редагування. Збережіть матеріал, відкрийте сторінку й укажіть на область вмісту. Редактор також лишається вимкненим на сторінках ревізій, як-от `/node/12/revisions/34/view`. ## Сторінка показує повідомлення про ключ продукту чи ліцензію Редактор лишається вимкненим, доки показується одне з цих повідомлень: - **«DXPR Builder needs a product key to work».** Ключ продукту не задано. Перейдіть до **DXPR Studio** > **DXPR Builder** > **General Settings** (`/admin/dxpr_studio/dxpr_builder/settings`) і заповніть розділ **License**. - **«Oops, the no-code editor is not loading here».** Повідомлення називає причину: брак ліцензій користувачів, ліміт матеріалів вашого плану або обліковий запис без дійсної адреси електронної пошти. Див. [Помилки ліцензії та ключа продукту](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%BB%D1%96%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D1%8F-%D1%96-%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83). - **«Access to DXPR Builder is blocked because of a payment or licensing problem».** DXPR заблокував домен сайту. Зв’яжіться з DXPR через посилання в повідомленні. ## Консоль показує помилки 401 або 403 від cdn2.dxpr.com З **Asset source**, установленим на **Cloud**, скрипти редактора завантажуються з `cdn2.dxpr.com` із вашим ключем продукту в URL. 401 або 403 означає, що CDN відхилив ключ. Перевірте розділ **License****General Settings**, потім див. сторінку [Помилки ліцензії та ключа продукту](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%BB%D1%96%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D1%96%D1%8F-%D1%96-%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82%D1%83). Якщо натомість запити вичерпують час очікування, файрвол блокує CDN; див. [Використання DXPR Builder за файрволом](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B8/%D1%84%D0%B0%D1%94%D1%80%D0%B2%D0%BE%D0%BB-%D1%82%D0%B0-%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%85). ## Редактор зупинився після оновлення 1. Виконайте `drush updb -y` (або відвідайте `/update.php`). 2. Виконайте `drush cr`. 3. Відкрийте одну сторінку конструктора й збережіть її знову. Якщо журнал повідомляє про відсутній файл усередині папки модуля, код на сервері неповний. Перевстановіть код: 1. Видаліть папку `modules/contrib/dxpr_builder`. 2. Виконайте `composer require drupal/dxpr_builder`. 3. Виконайте `drush cr`. **Важливо:** ніколи не видаляйте модуль, щоб скинути його. Видалення стирає збережені шаблони, профілі й налаштування. ## Елементи керування показуються, але діалогові вікна налаштувань ніколи не відкриваються Консоль показує `bootstrap is not defined` або помилку про `getOrCreateInstance`. Діалогові вікна редактора працюють на JavaScript Bootstrap 5. Сторінка не має його, або тема натомість завантажує Bootstrap 3 чи 4. 1. Перейдіть до **General Settings** і відкрийте розділ **Bootstrap**. 2. Якщо ваша тема не завантажує Bootstrap 5, установіть **Sideload Bootstrap files** на **Bootstrap 5** і натисніть **Save settings**. 3. Якщо ваша тема завантажує JavaScript Bootstrap 3 чи 4, припиніть його завантажувати або перейдіть на тему Bootstrap 5. ## Консоль показує помилку JavaScript від іншого скрипта Інший скрипт на сторінці ламає редактор. У заявках підтримки винуватцями були банери згоди на файли cookie, менеджери тегів, вбудовування MailChimp і браузерний агент New Relic. Теми теж спричиняли це через бандл Webpack або власний JavaScript Bootstrap 3 чи 4, як і мініфікатори JavaScript. 1. Перейдіть до **Configuration** > **Development** > **Performance** і вимкніть агрегацію JavaScript. Перезавантажте. 2. Вимикайте модулі згоди, аналітики й моніторингу по одному. Перезавантажуйте після кожного. 3. Перемкніться на тему ядра, як-от Olivero, для одного тесту. Що означає результат: - **Виправлено кроком 1:** причина мініфікатор. Допоміжні бібліотеки редактора, як-от Sortable, агрегуються разом із рештою сторінки, тож `Sortable is not defined` із увімкненою агрегацією вказує сюди. З Advanced CSS/JS Aggregation змініть мініфікатор з JSqueeze на JSMin. - **Виправлено кроком 2:** тримайте цей модуль вимкненим на сторінках редагування або повідомте про конфлікт його супроводжувачу. - **Виправлено кроком 3:** причина JavaScript теми. Припиніть завантажувати JavaScript Bootstrap 3 чи 4 з теми й установіть **Sideload Bootstrap files** на **Bootstrap 5**. ## Сторінка показує «The website encountered an unexpected error» Журнал показує трасування стеку через `DxprBuilderService`, що називає вигляд або клас блока із іншого модуля. Для редакторів конструктор перелічує кожне відображення виглядів і плагін блоків, щоб ви могли додавати їх на сторінки. Для кожного відвідувача він виводить блоки й вигляди, розміщені на сторінці. Один зламаний вигляд або блок, що кидає помилку на будь-якому кроці, кладе сторінку. 1. Відкрийте **Reports** > **Recent log messages** і знайдіть вигляд або модуль, названий у трасуванні. 2. Виправте або видаліть цей вигляд, або вимкніть цей модуль. 3. Очистіть усі кеші. ## Редактор ніколи не показується на одному типі вмісту 1. Перейдіть до **Structure** > **Content types** > (type) > **Manage display**. 2. Установіть формат поля конструктора на **DXPR Builder**. 3. Повторіть для кожного режиму перегляду, що виводить поле, а не лише **Default**. **Заувага:** редактору потрібне поле зі значенням, до якого приєднатися. Коли ви зберігаєте матеріал, DXPR Builder заповнює порожнє поле, що використовує формат **DXPR Builder** у відображенні **Default**. Матеріал, збережений до зміни формату, лишається порожнім: редагуйте його й збережіть один раз. ## Лише деякі користувачі бачать редактор Перевірте це для облікового запису, що не бачить редактора: 1. У розділі **People** > **Permissions** (`/admin/people/permissions`) роль має **Edit with DXPR Builder**. 2. Роль також може редагувати цей вміст, наприклад **Basic page: Edit any content**. Редактор завантажується лише для користувачів, які можуть оновлювати сторінку. 3. Обліковий запис має дійсну адресу електронної пошти. Ліцензуванню вона потрібна. 4. У формі редагування користувача **Exclude from DXPR builder editing**не позначено. 5. У розділі **DXPR Studio** > **DXPR Builder** > **User Profiles** профіль для цієї ролі має позначений **Start editor when page loads**. Коли вимкнено, елементи керування з’являються лише після натискання на піктограму ока елементів керування контейнера. ## Інший редактор заблокував вміст У попередженні «The content ... is locked by» названо колегу, і контейнер показує лише кнопку **Locked**. Цей редактор натиснув усередині контейнера і ще не зберіг; блокування знімається, коли вони збережуть. Попросіть їх зберегти або натисніть **Locked** і підтвердьте, щоб перехопити. Якщо ви обоє продовжите редагувати, перемагає останнє збереження. ## Підтвердьте виправлення Перезавантажте в приватному вікні й укажіть на область вмісту. Панель контейнера показує **View mode**, **More** і **Save**, а консоль не показує червоних помилок. ## Що далі? [Проблеми після оновлення](/uk/hc/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F/%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-dxpr-builder/%D1%83%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9/%D0%BF%D1%96%D1%81%D0%BB%D1%8F-%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F), якщо редактор зламався одразу після релізу.